クレーマー憤○w
コールセンター、これからは生成aiに置き換わる模様
0001 名無しさん 2024/01/15(月) 12:45:24.55 ID:IhEAyBqIM
クレーマー憤○w
0004 名無しさん 2024/01/15(月) 12:46:08.65 ID:WDr11fwB0
傷痍軍人のやつ
0005 名無しさん 2024/01/15(月) 12:46:33.40 ID:/yUH73SI0
0006 名無しさん 2024/01/15(月) 12:46:35.81 ID:ZhMXMujJ0
0007 名無しさん 2024/01/15(月) 12:47:55.63 ID:f+659Fzsd
0009 名無しさん 2024/01/15(月) 12:48:00.80 ID:/3OfO4xe0
0015 名無しさん 2024/01/15(月) 12:49:34.06 ID:rQ9NfCKM0
0016 名無しさん 2024/01/15(月) 12:50:02.84 ID:oqXbCuNmM
人間の女はいらない時代に
0019 名無しさん 2024/01/15(月) 12:51:04.79 ID:rIQqfUBD0
AI「申し訳ありません。よくわかりませんでした」
( ヽ゜ん゜)「ニンゲン！！」
0020 名無しさん 2024/01/15(月) 12:51:13.18 ID:yHTGtthu0
地方公務員は介護士にでも転職しろ
0022 名無しさん 2024/01/15(月) 12:52:20.75 ID:zNGeR4c00
ただ店に直接出向いて放火とかそういうことは増えそう
0023 名無しさん 2024/01/15(月) 12:52:40.00 ID:SUGkEuDC0
エバーで見た
0024 名無しさん 2024/01/15(月) 12:52:57.69 ID:IrThZEcn0
記録もしておけ
0025 名無しさん 2024/01/15(月) 12:52:59.34 ID:4IKbx82G0
0031 名無しさん 2024/01/15(月) 12:55:27.98 ID:sBIZLDpw0
バツボタンちっこくてミスタップするし
0033 名無しさん 2024/01/15(月) 12:55:55.43 ID:VUZy+PSw0
さっさと有人オペレーターに代われ
0037 名無しさん 2024/01/15(月) 12:56:09.36 ID:ySYngDaS0
0038 名無しさん 2024/01/15(月) 12:56:16.08 ID:9vIreiYM0
0040 名無しさん 2024/01/15(月) 12:57:17.18 ID:5IDvZz+ha
0107 名無しさん 2024/01/15(月) 18:03:34.46 ID:D7tXmc+P0
もう7割AIだよ
0043 名無しさん 2024/01/15(月) 12:58:41.85 ID:3P0+070EM
お前がギャーギャー騒いだとてなんにもならんわ。
てもんだし。
0045 名無しさん 2024/01/15(月) 12:59:27.28 ID:638dwcKzr
クレジットカード関係とか人と会話するためにめちゃくちゃ手順要るし
0046 名無しさん 2024/01/15(月) 13:00:50.65 ID:ZJLCElhA0
0050 名無しさん 2024/01/15(月) 13:05:03.40 ID:LdMJxr5W0
クレーム処理特化のAIが作れそう
0051 名無しさん 2024/01/15(月) 13:05:19.97 ID:7nvnM5pz0
0052 名無しさん 2024/01/15(月) 13:05:35.27 ID:2e3bWtEM0
0055 名無しさん 2024/01/15(月) 13:08:04.51 ID:sSQIwPBY0
住所氏名や追跡番号はちゃんと認識してた
0056 名無しさん 2024/01/15(月) 13:09:51.51 ID:MiekaLFb0
0057 名無しさん 2024/01/15(月) 13:09:54.38 ID:CYKjkvBx0
途中からめっちゃ敬語にしたわ
0063 名無しさん 2024/01/15(月) 13:10:59.46 ID:6Lxuyoil0
0068 名無しさん 2024/01/15(月) 13:12:43.51 ID:7qOquPfx0
0069 名無しさん 2024/01/15(月) 13:13:13.64 ID:PyOh1Nm90
上司にもよく言っておきますのだ
0074 名無しさん 2024/01/15(月) 13:19:04.22 ID:BvCnbPw80
0081 名無しさん 2024/01/15(月) 13:23:43.69 ID:y8ceZNeW0
いつまでも出ないナビダイヤルを作れば解決なのにな
0076 名無しさん 2024/01/15(月) 13:19:28.02 ID:7GtLGPTx0
チャットボットスルー
とかでまず検索したほうがいいよな
0084 名無しさん 2024/01/15(月) 13:29:57.70 ID:PK6dTIuY0
![コールセンター、これからは生成AIに頼る方針 クレーマーは「こいつ、AIに説教してるwww」と笑われる時代に [307172844]\n_1](https://anime-news.net/wp-content/uploads/2024/01/1_2024122_1705890472.jpg)
![コールセンター、これからは生成AIに頼る方針 クレーマーは「こいつ、AIに説教してるwww」と笑われる時代に [307172844]\n_2](https://anime-news.net/wp-content/uploads/2024/01/2_2024122_1705890476.jpg)
0085 名無しさん 2024/01/15(月) 13:30:08.99 ID:XmqRQcH7M
「音声認識できませんもう一度お話ください」×５
↓
最後は中共奥地のコールセンターへ
で万事解決
0086 名無しさん 2024/01/15(月) 13:31:27.81 ID:W06b8Xhu0
それよりドコモショップ店員の無能っぷりに驚愕した
｢お客様がofficeお持ちになっててドコモのAndroidタブレットにインストールしたいと来店されてるんですけどどうしたらできますか？｣ってドコモショップ店員からマジで問い合わせ来るきたからな
0091 名無しさん 2024/01/15(月) 13:36:29.18 ID:PK6dTIuY0
356じゃなくて買い切りのをアンドロイドに入れようとしたの？
0088 名無しさん 2024/01/15(月) 13:31:44.56 ID:QbwLxiGUM
0089 名無しさん 2024/01/15(月) 13:34:10.92 ID:T6Y6rdVI0
0095 名無しさん 2024/01/15(月) 13:45:17.41 ID:Fc0dwAfk0
0100 名無しさん 2024/01/15(月) 13:57:56.52 ID:3IzTRxqT0
似たような話が有ったなクレーム対応で
クレーマーの眼の前で上役が作業者に過剰制裁くわえて溜飲下げるってやつ
0101 名無しさん 2024/01/15(月) 14:29:30.98 ID:w0Gr5B7Q0
0102 名無しさん 2024/01/15(月) 14:33:30.50 ID:GoZqBFGt0
よくある質問や対応はネットや機械音声の電話対応で処理されること増えてるし
今後は更にそれが広がっていくだけだろ
0104 名無しさん 2024/01/15(月) 14:40:24.80 ID:KX6Dxsk00
俺「安倍晋三」
AI「申し訳ありません。もう一度ご用件をどうぞ」
俺「安倍晋三」
AI「オペレーターに、おつなぎします」
俺勝利
0106 名無しさん 2024/01/15(月) 16:30:53.84 ID:xxQOr3RfM
ちなみにそれやるだけでクレーム9割減るんだからみんな勝利だぞ
意味のないことをするやつが世の中には多い
参照先 https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1705290324/\n\n