ナビダイヤル「20秒ごとに10円」 0570が企業や行政に爆増中

2024年4月27日

0001 名無しさん 2024/04/15(月) 11:45:14.26 ID:njEL9K3Y0●

割高な通話料、「かけ放題」適用外…企業や行政の案内電話に「0570・ナビダイヤル」が増えている訳
https://friday.kodansha.co.jp/article/368468

0003 名無しさん 2024/04/15(月) 11:46:19.02 ID:DdbleHlI0

2なら寿司を買ってくる

0004 名無しさん 2024/04/15(月) 11:46:41.22 ID:oWM8uQWDa

クレーマーは金払えって話だわな

0006 名無しさん 2024/04/15(月) 11:46:53.02 ID:7h6DwFDT0

クレーマー避けに丁度いいよな

0007 名無しさん 2024/04/15(月) 11:46:55.95 ID:ib7kD7E10

ニジュウ、ビョウ、ゴトニ、ジュウ、エン、ノ、

0306 名無しさん 2024/04/15(月) 13:03:32.15 ID:bAiFagfAr

>>7
声まで思い出せる

0008 名無しさん 2024/04/15(月) 11:47:21.25 ID:SlON8rMH0

記事読んでないけど、

いやがらせで何回もかけるやつ（通話し放題プランで）がいるからでしょ？

0460 名無しさん 2024/04/15(月) 20:21:40.36 ID:ssimRCIo0

>>8
0570はカケホーダイの対象外のハズだが？

0009 名無しさん 2024/04/15(月) 11:47:33.67 ID:8ub2YJem0

いいんだけど自動音声の間は金取るなよとは思う
オペレーターに繋がってから課金対象にしろよと

0030 名無しさん 2024/04/15(月) 11:50:57.86 ID:feAHpTsY0

>>9
ほんこれ

0171 名無しさん 2024/04/15(月) 12:17:50.33 ID:biNQh6NX0

>>9
これ

0212 名無しさん 2024/04/15(月) 12:26:51.91 ID:HUjTgUiYH

>>9
この間30分待ったよ

0239 名無しさん 2024/04/15(月) 12:35:02.94 ID:5zV0PVDS0

>>9
実際そうなってるの多いよ

0310 名無しさん 2024/04/15(月) 13:04:34.75 ID:MrF09IPF0

>>9
ほんまこれ

0011 名無しさん 2024/04/15(月) 11:48:29.79 ID:njEL9K3Y0

郵便局とか荷物の問い合わせが0570になったんだぞ
怖いわマジで

フリーダイヤルもあるが「スマホ禁止」なので事実上使えない

0028 名無しさん 2024/04/15(月) 11:50:51.92 ID:Z4CBzkXw0

>>11
ヤマトがそれだな
ナビダイヤルで削減できるコストよりドライバーにかかる負担の方が大きいのに

0078 名無しさん 2024/04/15(月) 11:59:37.69 ID:5RQuaqPX0

>>11
ネットで問い合わせできるだろ？

0087 名無しさん 2024/04/15(月) 12:01:22.98 ID:s6zvHFOz0

>>11
なんでQRコード読み取りでやらないの？
デジタルディバイドのおじいちゃん？

0179 名無しさん 2024/04/15(月) 12:19:09.49 ID:oWM8uQWDa

>>11
年寄りは固定電話持ちが多いからね

お客様サービス相談センターなら固定電話は無料だし22:00時まで受付している
しかも19時とかに閉まっちゃう郵便局でも中に人が居ればなぜか対応してくれる謎システム

居たのに不在通知が入ってた明日に絶対必要なので今日ほしいなんてこと言ったら私服の管理職が持ってきてくれたりする場合もある高品質なサービスた

絶対ジジババに教えちゃダメだぞｗ

0270 名無しさん 2024/04/15(月) 12:48:50.00 ID:cNZLExID0

>>11
そうういうことするから結果的に窓口に怒鳴り込むやつが出てくるんだよそうするしかないからな

0012 名無しさん 2024/04/15(月) 11:48:41.68 ID:SG4IgLyo0

役所に登録する連絡先電話番号も0570に設定してやればいい
どうせ電話の原資も税金だ

0013 名無しさん 2024/04/15(月) 11:48:50.25 ID:PEORsmDn0

金取るんならさっさと繋げよとは思う

0014 名無しさん 2024/04/15(月) 11:48:52.22 ID:dgRibEAU0

家の電話からかけると値段がかわるのよ

0016 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:14.17 ID:ODx0EUTQ0

年金事務所も0570で草
何だこの国

0351 名無しさん 2024/04/15(月) 13:37:26.70 ID:8im1qdyp0

>>16
年寄りが同じこと毎日聞いてくるからね
年寄りの無意味な長電話でどんだけ社会が浪費させられてるか

0017 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:33.75 ID:oiBnY4UQd

会社の電話でかけてるわ

0018 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:38.79 ID:KbkiPbpc0

ナビ音声が流れてる間や待ち時間まで課金されるの気に食わん

0019 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:43.72 ID:7g/1kyR2a

0570しか用意してない企業は全部○ミ。
そんな会社の製品・サービスは出来る限り買わない・使わないようにしてるわ。

0157 名無しさん 2024/04/15(月) 12:14:12.31 ID:4UlQvtJz0

>>19
でも金がないから中国メーカーにしちゃう…ﾋﾞｸﾝﾋﾞｸﾝｯ

0020 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:44.33 ID:UiEfCC+r0

やめろ

やめろ

0021 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:54.39 ID:gMGG5kqJ0

０３から繋がる番号用意しろよ
この前病院の予約の電話で４００円くらいナビダイヤル代取られたわ

0022 名無しさん 2024/04/15(月) 11:49:54.59 ID:lW6S8ig60

クレーマー対策だろ

0025 名無しさん 2024/04/15(月) 11:50:11.83 ID:5F3MYVm+0

ダイヤルQ2みたいにアコギだよ

0038 名無しさん 2024/04/15(月) 11:52:06.33 ID:XB08/j6k0

>>25
ダイヤルQは情報提供社に金金が入るけど、これNTTコミュニケーションズが儲かるだけだからな

0026 名無しさん 2024/04/15(月) 11:50:20.93 ID:3lT4xirg0

問い合わせするのに一回500円とか平気で掛かるよな

0031 名無しさん 2024/04/15(月) 11:51:04.84 ID:pguDnwZe0

ネットから申し込めるなら別にええわ

0249 名無しさん 2024/04/15(月) 12:39:06.54 ID:5zV0PVDS0

>>31
モバイルSuicaみたいな、ネットだとメールフォームで色々書かされて面倒かやつもある

0032 名無しさん 2024/04/15(月) 11:51:12.40 ID:yGzxVlWE0

混み合っていますの自動音声で金取られるのは腹立つわ

0129 名無しさん 2024/04/15(月) 12:07:16.53 ID:Vzi3FDDY0

>>32
あれも金取られるんかよ

0035 名無しさん 2024/04/15(月) 11:51:18.60 ID:VKp5n+m/0

急がない場合は、お手紙で差し上げれはよいのかな？

0036 名無しさん 2024/04/15(月) 11:51:37.33 ID:fM+mecMf0

インターネットが繋ぎ放題で今の値段なのを考えると通話料って高いよな
大したデータを送らんだろ思う

0037 名無しさん 2024/04/15(月) 11:51:45.57 ID:+9g+JeSGM

あるところのネット回線の解約手続きがこれでしかも現在混み合っててオペレーターにおつなぎするまで少々お待ちくださいで手切れ金のごとく課金された思い出

0055 名無しさん 2024/04/15(月) 11:56:35.20 ID:fM+mecMf0

>>37
インフラ系って契約はネットで出来るのに
解約は電話かけないとダメってとこあるよな
嫌がらせとしか思えないからあれも法律で規制してほしいわ

0039 名無しさん 2024/04/15(月) 11:52:27.02 ID:f+dGmZGa0

しょうもない問い合わせに無料で答えていた方が異常なのか

0040 名無しさん 2024/04/15(月) 11:52:33.13 ID:KTqx4Hnf0

050plusのせいでOCNが解約できない

0041 名無しさん 2024/04/15(月) 11:53:11.08 ID:hpypn8Okd

有料なのにしっかりと待たせて来るのよな

0071 名無しさん 2024/04/15(月) 11:58:36.85 ID:UiEfCC+r0

>>41
オペレーター（もっと待たせたろw）

0042 名無しさん 2024/04/15(月) 11:53:16.48 ID:irtwJXvLd

オペレーターまで繋ぎ待ち１０分以上w

0043 名無しさん 2024/04/15(月) 11:53:47.54 ID:6TeSopPw0

役所と企業は0120以外禁止にしろ

0044 名無しさん 2024/04/15(月) 11:54:17.52 ID:9qR93dHq0

オペレーターが役立たずずっとたらい回し

0045 名無しさん 2024/04/15(月) 11:54:38.83 ID:di7ZOu8Z0

生声はクレーマー避けに有料でいい
その代わりチャット形式の案内も設けて欲しい
俺はケンモメンみたいにクレーム電話かけて日頃のストレスを発散するタイプじゃないから
チャット形式で全然構わない

0046 名無しさん 2024/04/15(月) 11:54:50.74 ID:CAhF+cow0

繋がった瞬間からかかってるのがキツイよな

0047 名無しさん 2024/04/15(月) 11:54:57.99 ID:5RQuaqPX0

1分で30円
10分で300円
1時間で3000円

ナビダイヤル

0075 名無しさん 2024/04/15(月) 11:59:11.71 ID:UiEfCC+r0

>>47
ふざけすぎだわ

0077 名無しさん 2024/04/15(月) 11:59:36.09 ID:di7ZOu8Z0

>>47
ナビダイヤルを考えたら
あらゆる契約事とかしない方が良いんだよ
ちょっと得するからってサービスの乗り換えとかしない方がいい
どんどん削ぎ落として最低限で良い
その最たるものが婚姻関係

0088 名無しさん 2024/04/15(月) 12:01:23.88 ID:+9g+JeSGM

>>47
ナビダイヤルって1時間だと指名料とられるんか？

0110 名無しさん 2024/04/15(月) 12:05:13.31 ID:XrWsfIlM0

>>47
俺ならクレームやめて相席屋行くわ

0048 名無しさん 2024/04/15(月) 11:54:59.38 ID:+o+hqU6a0

テロ対策で○ミ箱なくしますってのと一緒
予算減らしたいだけ

0049 名無しさん 2024/04/15(月) 11:55:09.82 ID:u5td48Lq0

ちんたら喋って小銭稼ぎのNTT

0050 名無しさん 2024/04/15(月) 11:55:18.29 ID:MNkR7/1J0

0570が日本全体の生産性を下げること
だってことがわからんのかね

0080 名無しさん 2024/04/15(月) 12:00:05.85 ID:UiEfCC+r0

>>50
とんでもなく長時間粘るクレーマーが居るせいなんだろうけどね…

0051 名無しさん 2024/04/15(月) 11:55:23.17 ID:uE++CIb30

0570は絶対に掛けない

0052 名無しさん 2024/04/15(月) 11:55:29.72 ID:B7i5yo1JM

オペレーターを待ってたら混んでるからおかけ直しくださいでぶつ切りでブチ切れですよ

0053 名無しさん 2024/04/15(月) 11:55:52.14 ID:bCVNK+EB0

たまに探せば小さく普通の電話番号書いてある

0056 名無しさん 2024/04/15(月) 11:56:38.26 ID:PzeI3L/y0

企業側にはメリットしかないしなこれ

0057 名無しさん 2024/04/15(月) 11:56:42.84 ID:mn1FkVJp0

暇人の精神病患者が話し相手欲しさにかけてくるのも多そうだしな
特に老人が

0058 名無しさん 2024/04/15(月) 11:56:59.96 ID:SG4IgLyo0

近所の小児クリニック、予約はネットで当日のみで深夜0時スタートの争奪戦というかなり高いハードルの環境
ナビダイヤルとどっちがマシかね

0083 名無しさん 2024/04/15(月) 12:00:44.98 ID:yGzxVlWE0

>>58
うちの近くもそうだけど、自動入力のアドオンで一瞬で予約できるぞ

0060 名無しさん 2024/04/15(月) 11:57:10.34 ID:irtwJXvLd

このナビダイヤルの儲けって電話会社なの？

0061 名無しさん 2024/04/15(月) 11:57:25.67 ID:1soYCYHG0

NTT以外はできないの？
1秒100円とかでやれば企業から需要あるのに

0062 名無しさん 2024/04/15(月) 11:57:35.41 ID:LC57Lu3l0

チャットやメールのほうが便利だからな
電話の客層には0570がちょうどいい

0074 名無しさん 2024/04/15(月) 11:59:09.53 ID:njEL9K3Y0

>>62
こええことに、チャットサポートやメールでの問い合わせが無い上で、
ナビダイヤルしか受け付けないってのがゴロゴロしてる

入り口がそこしかない
代表に電話してもここじゃないからって断られる

0063 名無しさん 2024/04/15(月) 11:57:38.12 ID:MaQx7bWQH

オペレーターに繋がるまでも料金加算されるキチ○イサービス

0065 名無しさん 2024/04/15(月) 11:57:42.96 ID:dYC2gD190

ルーター選ぶときにナビダイヤルかフリーダイヤルかでTPLink選んだわ

NEC ナビダイヤル
バッファローナビダイヤル
エレコムナビダイヤル
ASUS 普通電話

TPLink固定電話フリーダイヤル携帯電話ナビダイヤル
NETGEARフリーダイヤル

0068 名無しさん 2024/04/15(月) 11:58:09.77 ID:av+VYtsLH

クレーマーガーって企業擁護にしても無理があるわ

0069 名無しさん 2024/04/15(月) 11:58:19.04 ID:bvwmRNB30

かけ放題適用外っていうのがずるい🥺

0070 名無しさん 2024/04/15(月) 11:58:31.72 ID:kSEMjpM50

電話が有料のほかにも、ネットの問い合わせフォームで細かい個人情報の入力必須にしたりしてめんどくさい顧客を締め出してるんだよね

0261 名無しさん 2024/04/15(月) 12:44:33.98 ID:5zV0PVDS0

>>70
ほんこれ
企業の身勝手なんだよね

0076 名無しさん 2024/04/15(月) 11:59:28.48 ID:irtwJXvLd

「ねんきんダイヤル」0570-05-1165

(笑)

0099 名無しさん 2024/04/15(月) 12:03:13.10 ID:zsv8BC6k0

>>76
ねんきんダイヤルなら固定回線の番号有るぞ

0079 名無しさん 2024/04/15(月) 12:00:04.86 ID:bAdyFzYP0

さあさ頭のおかしい貧乏人は大人しく高額な通話料を払いましょうねー

0082 名無しさん 2024/04/15(月) 12:00:32.85 ID:hz/RHH2j0

別にナビダイヤルでもええけど

やるなら、電話かけたらすぐにオペレーターに繋がれよ
待たされる間は無料にせえや

0102 名無しさん 2024/04/15(月) 12:03:54.63 ID:di7ZOu8Z0

>>82
お前が諦めるのを待ってるんやでｸｯｸｯｸ

0085 名無しさん 2024/04/15(月) 12:01:08.44 ID:HR682ala0

でも企業や行政の姿勢がよくわかる

0092 名無しさん 2024/04/15(月) 12:01:53.71 ID:iH1poOvS0

窓口をナビダイヤルにしてる企業はチャットで問い合わせもできない
俺の体験がたまたまなんだろうけど

0094 名無しさん 2024/04/15(月) 12:02:37.12 ID:w7DOyVWWM

クレーマー破産のおしらせ

0097 名無しさん 2024/04/15(月) 12:02:49.24 ID:HyYChP5r0

コロナの相談ダイヤルがナビダイヤルでこの自治体は市民を○したいんだなと思った

0101 名無しさん 2024/04/15(月) 12:03:41.79 ID:deSNZR0AM

普通の代表番号隠してるから調べてから
楽天リンクからかけるようにしてる

0105 名無しさん 2024/04/15(月) 12:04:26.12 ID:zFwvdxDA0

相談に金とられるのはいいとして待ち時間も料金発生させるのはおかしくないか？
待たせてるのは企業行政側の都合なんだならここで発生する料金はそっちが負担しろとは思う

0131 名無しさん 2024/04/15(月) 12:07:35.79 ID:di7ZOu8Z0

>>105
じゃ、諦めろよ
有料で待ちたくないんだろ？
諦めろよ

0109 名無しさん 2024/04/15(月) 12:05:11.20 ID:ZFJ9R3TL0

固定電話のIP化が完了したら全国一律料金だし
ナビダイヤルはなくなるのかね

0113 名無しさん 2024/04/15(月) 12:05:20.19 ID:oWM8uQWDa

フリーダイアルなんて要らんねん
クレーマーとボケ老人しかかけてこんへんやろ

0119 名無しさん 2024/04/15(月) 12:05:59.02 ID:Sg2B/tewH

めちゃくちゃ丁寧に「すみません、折り返し電話ください」と言えばだいたい折り返してくれる
折り返したあとも丁寧にお礼を忘れずに

0120 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:06.51 ID:WxFKs79K0

いのちの電話もナビダイヤルだからな

0159 名無しさん 2024/04/15(月) 12:14:59.67 ID:UiEfCC+r0

>>120
フリーダイヤルもあるぞ
時間帯は限られてるけど

0189 名無しさん 2024/04/15(月) 12:21:47.78 ID:CAhF+cow0

>>120
>>156
コレな

コレだけは非道過ぎる

0194 名無しさん 2024/04/15(月) 12:23:09.39 ID:cEN/N75sa

>>120
終わってて草も生えない

0227 名無しさん 2024/04/15(月) 12:31:42.89 ID:DPkwP4mi0

>>120
○にたい奴からも金取るのかよ

0324 名無しさん 2024/04/15(月) 13:10:27.38 ID:Fq5TAmMT0

>>120
ただでさえパンクしてるから仕方ない

0121 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:08.69 ID:HyYChP5r0

ナビダイヤルを採用したから企業や自治体の収入が増える訳でもなく
利用者の金をNTTがチューチューするだけだよね

0133 名無しさん 2024/04/15(月) 12:08:34.85 ID:aC3MAVuO0

>>121
てか嫌がらせ目的が主だろな
消費者が電話し放題になったから
かかりすぎてるのだろう

0122 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:22.49 ID:4G4dEVh80

敵「はい、こちら…」
ケンモメン「折り返し電話お願いします！！番号はXXX-XXXX-XXXXです！！！！」ｶﾞﾁｬ

0235 名無しさん 2024/04/15(月) 12:33:39.03 ID:Mfiwat0o0

>>122
それ掛けて来ない可能性ない？俺が担当者なら折り返しなんて掛けないわ

0124 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:42.42 ID:RXkrZQcA0

暇で掛けてくる老人がいるからだろ

0134 名無しさん 2024/04/15(月) 12:08:54.22 ID:6nUZbNRW0

>>124
老人は固定だから3分8.5円で全然ダメージはいらんぞ？

0125 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:43.35 ID:Orp5BZfR0

これ半分ダイヤルQ2だろ

0126 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:50.37 ID:w7DOyVWWM

フリーダイヤルにすると「お話したいだけ」のひとがかけてくるから

0127 名無しさん 2024/04/15(月) 12:06:54.53 ID:E5DdBcRd0

ヤマトに電話かける時も0570だったわ。マジ不便

0130 名無しさん 2024/04/15(月) 12:07:28.92 ID:p6lJ/e8ja

問い合わせはもうスマホでAIが回答でええやろ

0136 名無しさん 2024/04/15(月) 12:09:13.49 ID:Orp5BZfR0

>>130
AIも元の情報量がモノを言うので一企業程度の情報蓄積量じゃどうにもならんやろ
それこそフリーダイヤルで大量に問い合わせ集めて回答しないと

0132 名無しさん 2024/04/15(月) 12:08:28.00 ID:FWPKV1Ze0

佐川も0570で急ぎの荷物が指定日時に来なくて問い合わせするのに100円掛かった

0135 名無しさん 2024/04/15(月) 12:08:56.77 ID:HBCTx4JMd

ナビダイヤルって誰の儲けになるのでしょうか
教えて下さい

0137 名無しさん 2024/04/15(月) 12:09:16.20 ID:U8qeIiu/M

行政はせこいな

0139 名無しさん 2024/04/15(月) 12:09:45.49 ID:8GMswa1i0

メールでやり取りできる中国企業の方がサービスいいわ
日曜ですらすぐ返事くるし

0140 名無しさん 2024/04/15(月) 12:09:47.03 ID:TyWZtj690

固定っつうと公衆電話なら固定でいけるん？

0142 名無しさん 2024/04/15(月) 12:10:38.35 ID:wY32CK2Z0

民主党政権の頃に換算したら実質半額じゃん

0143 名無しさん 2024/04/15(月) 12:10:46.94 ID:zNYPASM00

＞「苦情などの対応による長電話を排除できます。それが一番大きな理由ではないでしょうか」

身も蓋もない理由と中身薄すぎる記事

0144 名無しさん 2024/04/15(月) 12:11:00.62 ID:BWiU2Yh5d

自動チャットで解決できるならいいけど結局電話しろってなるの少なくないからな

0148 名無しさん 2024/04/15(月) 12:12:18.88 ID:zMPhU1Je0

自○のお悩み相談も有料ですw

0151 名無しさん 2024/04/15(月) 12:13:21.16 ID:RJNuHawU0

中国企業のAQUAはフリーダイヤルなのに、日本企業はセコすぎるわ

0176 名無しさん 2024/04/15(月) 12:18:48.94 ID:4UlQvtJz0

>>151
それ固定だけだろwww

脳ミソ沸いてんのかお前？

0152 名無しさん 2024/04/15(月) 12:13:48.14 ID:iE/5rK2Id

繋がらなくて30分待ったら
お繋ぎ出来ませんでした。しばらく時間をおいてお掛けください
とかで切れてマジイラついたわ

0155 名無しさん 2024/04/15(月) 12:14:05.89 ID:pBtgSigXa

物価高騰してるんだから仕方ないだろ

0158 名無しさん 2024/04/15(月) 12:14:54.08 ID:cN+J4fjdH

電力会社も0570ですよ

0160 名無しさん 2024/04/15(月) 12:15:10.45 ID:VF8SMy7k0

円安なのも納得だわ

0161 名無しさん 2024/04/15(月) 12:15:14.62 ID:uDek2nH/0

マジキチクレーマーはしらんけど正当なクレームに金がかかるのは法律的にどうなんやろね

0201 名無しさん 2024/04/15(月) 12:25:13.50 ID:UiEfCC+r0

>>161
国会でなんとかしてくれたらいいんだけどな…

0162 名無しさん 2024/04/15(月) 12:15:42.40 ID:HyYChP5r0

オペレーターの負担軽減としてチャットサポート主体にするのではなくナビダイヤルを導入するのが成長しない国って感じだよね

0163 名無しさん 2024/04/15(月) 12:15:44.32 ID:TyWZtj690

てかクレーマー対策って、切ればいいじゃん

0164 名無しさん 2024/04/15(月) 12:15:50.96 ID:f6Nc5w+o0

高けーよ

0165 名無しさん 2024/04/15(月) 12:15:56.02 ID:+o4z65J10

なんでかけ放題突破してくるの？

0168 名無しさん 2024/04/15(月) 12:16:27.92 ID:vmLdJTI90

ネットでやらせろよ
なんで電話なんだよ

0170 名無しさん 2024/04/15(月) 12:16:52.45 ID:z8T7/j/Z0

ここでもNTTが出てくるのか

0172 名無しさん 2024/04/15(月) 12:17:58.76 ID:VF8SMy7k0

お前らが携帯料金高いと騒いで格安プランが出た頃からおかしくなった

0173 名無しさん 2024/04/15(月) 12:18:03.65 ID:4G5E6W05H

050プラスとかいう嫌がらせ返しできる神サービス
なお

0236 名無しさん 2024/04/15(月) 12:34:27.30 ID:efRtSEPX0

>>173
あれをつかってもかけれない事があるんだよな
某レンタルチェーンは無理だった

0174 名無しさん 2024/04/15(月) 12:18:42.43 ID:svHAPR080

10分で300円なら1時間で1800円だろ
というツッコミを誰も入れていない😨

0180 名無しさん 2024/04/15(月) 12:19:15.35 ID:svHAPR080

>>174
>>47

0175 名無しさん 2024/04/15(月) 12:18:45.82 ID:W/OvPIso0

ダイヤルQ2かよ

0178 名無しさん 2024/04/15(月) 12:19:04.96 ID:jC0aHab7M

メールで問い合わせできるなら問題ないけど
それができない○ミもあるからな

0181 名無しさん 2024/04/15(月) 12:20:20.87 ID:/Lv1//Oz0

固定ならフリーダイヤルあるやん！
↓
大変混雑しております

0183 名無しさん 2024/04/15(月) 12:20:40.01 ID:lJtpKbqs0

しかも繋がらないからな

0184 名無しさん 2024/04/15(月) 12:20:40.06 ID:OrI0L+WSH

クレーマーガーといって極一部のキチ○イの責任を全ユーザーに押し付けることに成功

0186 名無しさん 2024/04/15(月) 12:21:05.23 ID:PLZPa8VX0

0570からは出ない

0187 名無しさん 2024/04/15(月) 12:21:37.19 ID:9y/lk+CD0

地方局のプレゼント企画で応募に50円かかる電話必須で、それってプレゼント代引いても実は黒字じゃね？と思った

0188 名無しさん 2024/04/15(月) 12:21:40.43 ID:iNzrl9+E0

金額気にせずにクレーム電話してくるクレーマーもいるだろうな
頭に血がのぼって怒鳴りまくるクレーマーは特に

0206 名無しさん 2024/04/15(月) 12:26:07.79 ID:igaY95/C0

>>188
それはそれで金払って怒鳴りまくってくれる客ならええ客やん
場所とか食材とかもかからない商売で1時間で1800円使ってくれるんやろ
ビジネスとして成立してる

0190 名無しさん 2024/04/15(月) 12:22:07.80 ID:dYC2gD190

昔シャープの液晶テレビが映像映らなくて修理の電話したら
知らんおっさん来てジロジロ見るだけの作業で直らない上に出張料金で1万取られて
修理に出すことになって10万取られたわ

今度はLGのテレビ買って急に映像映らなくなってサポートに電話したら
保証期間すぎてるのに無償でUSBメモリ送られてきてアップデートして直ったわ

0192 名無しさん 2024/04/15(月) 12:22:53.27 ID:BC4NecFb0

押す番号までのナビが長いんだよ
事前に何番を押せばいいか調べてからかけるようにしてるわ

0193 名無しさん 2024/04/15(月) 12:22:53.64 ID:rDkWU5In0

店で店員に話かけるのも課金しろ

0196 名無しさん 2024/04/15(月) 12:23:25.73 ID:6nUZbNRW0

ここでクレーマーがーって言っているやつもそうだが
やたら企業の肩持ってはしゃぐやつ
自分は損しかしてないはずなのに行動原理が謎すぎる

0205 名無しさん 2024/04/15(月) 12:25:46.02 ID:4G5E6W05H

>>196
スパイト行動っていう日本人によくある現象だよ

0197 名無しさん 2024/04/15(月) 12:23:35.47 ID:R1qa8Ryf0

5chどんぐりといっしょやん
キチ○イだけ弾けばいいのに全員にキチ○イだけ弾くことができないので全員が不便になって終わり
日本社会は5chレベルの無能

0202 名無しさん 2024/04/15(月) 12:25:16.13 ID:OP5nm6clr

不買運動しよう

0203 名無しさん 2024/04/15(月) 12:25:27.00 ID:EgR3cRoE0

金無し緊急性がない底辺避け出来ちゃうからね
あとは自動音声で待ち時間を長くしてやる
メール問い合わせも封鎖
電話とチャットのみにする

0204 名無しさん 2024/04/15(月) 12:25:30.12 ID:2OV5+yJY0

B2Cには常識を軽々超える怪物達が無視できない数いるのを、普通の客は知り得ないから断絶があるよな

0207 名無しさん 2024/04/15(月) 12:26:09.66 ID:k7zvoUqaa

あれ？なんか安くならなかったっけと思ったらそんな事なかった
NTTの説明見ても意味不明だったけど固定電話からかけると全国一律3分8円なのか？

0208 名無しさん 2024/04/15(月) 12:26:39.82 ID:18rUnJ3eH

タイトルにケツに理由だの訳だの書いておきながら本文中に理由が書いてない記事が増えた訳

0213 名無しさん 2024/04/15(月) 12:26:59.09 ID:7zPfBe410

待ち時間ゼロならまだ許せるが待たせるからな
家電の保証でメールでの対応を求めたら那比だに電話しろとか言ってきてその会社は一生一生買わない

0214 名無しさん 2024/04/15(月) 12:27:06.77 ID:LXoOdcO0a

たらい回しにされてる保留時間も課金されてるとか
これもう令和のQ2ダイヤルだろ

0215 名無しさん 2024/04/15(月) 12:27:28.19 ID:Lme35baj0

小林製薬もはじめクレーマー扱いしてたっけ

0291 名無しさん 2024/04/15(月) 12:56:26.93 ID:5zV0PVDS0

>>215
そもそもクレームって「正当な権利主張」なんだがね
いつの間にか苦情の意味になってしまった

0217 名無しさん 2024/04/15(月) 12:27:48.72 ID:oVu2rvxdd

ヤマトの荷物が道に落ちてて電話しようとしたらこれだったからやめた

0218 名無しさん 2024/04/15(月) 12:28:16.51 ID:UiEfCC+r0

企業にとってはコストカットできてメリットあるのは分かった
ただ相当ユーザーから恨み買ってるのも事実

$ナビダイヤル「20秒ごとに10円」 0570が企業や行政に爆増中。日本オワタ！ [425744418]\n_1$

0220 名無しさん 2024/04/15(月) 12:29:01.16 ID:ELe/pVb80

すぐ繋がるならいいけどア○ほど待たされるしな
控えめに言って○んでほしい

0222 名無しさん 2024/04/15(月) 12:30:31.70 ID:L7SyhSum0

企業側のミスや解約手続きだったりでも金を取ってくる企業が多すぎる

0223 名無しさん 2024/04/15(月) 12:30:38.51 ID:NrKzKj940

消費者の正当な苦情をクレームやらモンスター消費者扱いした末路だろ

消費者や一市民の癖に、企業側、経営者側、体制側の目線で
消費者をクレーマー迷惑客扱いしてきたツケ

はっきり言ってしまえばたとえ経営者でも
他資本や他企業のサービス受ける際は一消費者に変わりないのに
何目線なんだよって話

0281 名無しさん 2024/04/15(月) 12:53:46.37 ID:5zV0PVDS0

>>223
大抵企業や行政側の落ち度が目立つんだよね

担当する下っ端も立場が変われば自分たちも被害受けるのに、加担してて笑うわ

0225 名無しさん 2024/04/15(月) 12:31:07.91 ID:0e0GS4Re0

法律で規制しろよ

0226 名無しさん 2024/04/15(月) 12:31:11.19 ID:SrKme8pWr

間違えてフリーダイヤルにかけてそこから転送してもらうのがさいっきょ
真似すんなよ？

0228 名無しさん 2024/04/15(月) 12:31:53.46 ID:4UlQvtJz0

パナソニック→0120と03
日立→0120と050
アイリス→0120と0800
ツインバード→0120

シャープ→スマホは0570
東芝(美的集団)→スマホは0570
ハイアール→スマホは0570
ハイセンス→スマホは0570
AQUA→スマホは0570

結論:中国企業は○ミ

0243 名無しさん 2024/04/15(月) 12:36:20.23 ID:axQer1t9d

>>228
ほんとこれ
日本企業一択だわ

0388 名無しさん 2024/04/15(月) 14:31:05.57 ID:4xMiaTpl0

>>228
外資の方が○ミで草
反日サヨクどうすんだよこれ

0229 名無しさん 2024/04/15(月) 12:32:30.93 ID:huj0CN/VM

販売面で影響はでないのか？

0232 名無しさん 2024/04/15(月) 12:33:05.95 ID:LXoOdcO0a

これって利用してる会社の利益じゃなくて
まるごとNTTコミュの収入だろ

0238 名無しさん 2024/04/15(月) 12:34:47.91 ID:Re5bePMC0

どこが儲かるの？

0244 名無しさん 2024/04/15(月) 12:36:48.79 ID:rFoLtnfH0

本来の役割者なくてクレーマー対策にも使われてるんだろな

0246 名無しさん 2024/04/15(月) 12:37:05.67 ID:erhAEmAN0

0570の部分を0120すればいいだけ

0247 名無しさん 2024/04/15(月) 12:37:14.14 ID:A4F3aOWV0

0990の恐怖

0250 名無しさん 2024/04/15(月) 12:39:33.51 ID:YfcZLwy+0

何か勘違いしてるのいるけどナビダイヤルの料金はその番号を使ってる会社に一銭も入らんぞ
儲けるのはNTTのみだ
こんなん採用してる会社は電話を長引かせたくないユーザーへの嫌がらせ

0276 名無しさん 2024/04/15(月) 12:52:01.66 ID:UiEfCC+r0

>>250
契約に、11000円
回線数ごとに、1100円
掛かる

自動音声ガイダンスでもオプションでカネが掛かる

0252 名無しさん 2024/04/15(月) 12:41:36.59 ID:jLtAp1up0

対象者のほとんどが同一局番の行政がこれやっちゃあかんだろ。
住民に対する嫌がらせだろ。

0259 名無しさん 2024/04/15(月) 12:44:28.47 ID:g+AJKtRt0

>>252
税金払ってる意味ないって感じるよな

0254 名無しさん 2024/04/15(月) 12:42:51.98 ID:UknY/mFb0

イオンカードの問い合わせが0570のナビダイヤルだったんだけれど
これ「問い合わせするな」ってことかね

0400 名無しさん 2024/04/15(月) 14:58:26.44 ID:wlOL8YxD0

>>254
WAONでも使ってみようかとチャージのためにわざわざ新たにWAONカードも作ったけどなぜか「このカードではチャージできない」の文字
色々調べてもチャージできるカードの種類だったし問い合わせるかと思ったらナビダイヤルしかなくて結局折って捨てたわ
ポイントサイト経由のポイントだけもらったから文句はないけどさ

0258 名無しさん 2024/04/15(月) 12:44:26.52 ID:JTY/7DKz0

もう０１２０の方が少なそう

0260 名無しさん 2024/04/15(月) 12:44:32.07 ID:ydSqR5TM0

郵便局は実は昔の固定電話の番号が残ってるよ
古い電話帳で調べてかけたら良い

0263 名無しさん 2024/04/15(月) 12:44:48.02 ID:uLVpkGjs0

不明で問合せしなきゃいけないのに、なんでこっちが負担すんだよ

0275 名無しさん 2024/04/15(月) 12:51:31.22 ID:SG4IgLyo0

>>263
フリーダイヤルにしろとは全く思わんけど、ナビダイヤルは意味分からんよな
普通の回線用意しろと

0264 名無しさん 2024/04/15(月) 12:44:51.61 ID:c2S7l5kAM

通常の通話にしろよ

0265 名無しさん 2024/04/15(月) 12:46:36.50 ID:XlBYXLzca

企業は好きにNTTに献金させて客に嫌われろや
でも行政はアカンわ

0268 名無しさん 2024/04/15(月) 12:47:42.47 ID:AD76GZd7a

フリーダイヤルすら携帯不可とかあるからな。
公衆電話まで行くの面倒い。

0272 名無しさん 2024/04/15(月) 12:50:38.12 ID:AD76GZd7a

音声認識で要件聞くのも止めてくれ。
周りに人いたらみっともないし音声入力するタイミングが遅いんだよ。
従来通りの数字ボタンでいいだろ。

0278 名無しさん 2024/04/15(月) 12:53:05.22 ID:N+AHD23c0

すぐ繋がって用事済むならいいけど
繋がらないやん🥺

0279 名無しさん 2024/04/15(月) 12:53:10.39 ID:hV3JhM/w0

クレーマー避けならいいんだがaupay解約しようとしてもこの手の有料ダイヤル以外受付不可なのはマジで参った

0285 名無しさん 2024/04/15(月) 12:55:30.76 ID:l9wUezgc0

上でも出てるが、オペレーターに繋がってから課金にすべきだわ。

0288 名無しさん 2024/04/15(月) 12:56:06.07 ID:A0e7TPLH0

お金返して

0289 名無しさん 2024/04/15(月) 12:56:15.82 ID:xBqGmzBk0

光回線のオマケに固定電話サービスあるだろ
ナビダイヤルに繋げても３分10円弱だ。
月300～500円ぐらいだから加入しておくといいぞ

0294 名無しさん 2024/04/15(月) 12:57:14.58 ID:5zV0PVDS0

>>289
050plus亡き今こういうのしかないのか

0300 名無しさん 2024/04/15(月) 13:00:31.54 ID:njEL9K3Y0

>>289
つってもその額をペイするレベルでナビダイヤル使うかがまず不明すぎる

0290 名無しさん 2024/04/15(月) 12:56:19.90 ID:H0hO0B8m0

金取って良いけど
つなぎの時間を延々と待たせるくせに
その時間も取るのはやめてくれよ

0295 名無しさん 2024/04/15(月) 12:57:25.57 ID:1VR0YTqs0

こっちに落ち度ないのになんで金払わされるんだよ

0296 名無しさん 2024/04/15(月) 12:58:32.42 ID:ErQEbMKH0

クレーマー対応って言うなら何分までは無料、一日二回目以降は有料、とかにすれば良いだけ

0298 名無しさん 2024/04/15(月) 12:59:38.45 ID:bQ7VUGdd0

クレカの不正利用で問い合わせたらすぐにフリーダイヤルの番号教えてくれてそっちにかけたな
長話になる時はナビダイヤルきついよね

0299 名無しさん 2024/04/15(月) 12:59:41.90 ID:erQtOvJT0

何なら最近は電話も無くてコンタクトはメールだけってのが多い

0301 名無しさん 2024/04/15(月) 13:01:03.46 ID:db+2Pr1D0

有料でもいいけど待たせるなよ

0303 名無しさん 2024/04/15(月) 13:01:36.37 ID:RdKCOwmZ0

オペレーターが出た瞬間に、こちらの電話番号を伝えて即折返しがほしい旨・折返しが無かったら消費者センターに相談する旨伝えてガチャ切りが基本だな
消費者センターの名前出さないと折返しこないのでこれは必須。折返しできないと言われる前にすぐ切る必要性あり
呼び出しの時まで料金かかるのは○ミだが自分で対策できるところからやるしかない

0415 名無しさん 2024/04/15(月) 16:03:57.19 ID:s6zvHFOz0

>>303
そういうキチ○イ対策で折り返さないことになってるよ

0308 名無しさん 2024/04/15(月) 13:04:00.43 ID:wTgLHU2T0

公衆電話から掛ける

0331 名無しさん 2024/04/15(月) 13:19:08.94 ID:bLINCH/m0

>>308
距離関係なく一律になったみたいだな

おれもその手で行くわ

0311 名無しさん 2024/04/15(月) 13:04:53.62 ID:Ap6WeX5m0

電話ないとこは直接押しかけてやればいい

0312 名無しさん 2024/04/15(月) 13:05:36.11 ID:MrF09IPF0

百歩譲って民間企業ならわかるが役所、てめーはダメだ

0313 名無しさん 2024/04/15(月) 13:05:40.15 ID:xw1nuxiDH

新しい通話料金だよな

0316 名無しさん 2024/04/15(月) 13:06:59.02 ID:+43wt6xt0

楽天リンクでもナビダイヤルは金かかるっけ？

0319 名無しさん 2024/04/15(月) 13:08:44.10 ID:n0TqZX8Z0

これでサポート料金を製品に上乗せしてるんだから凄いよ

0321 名無しさん 2024/04/15(月) 13:08:54.45 ID:31qsSXDx0

ナビダイヤル電話するくらいなら直接会社行くわ

0322 名無しさん 2024/04/15(月) 13:10:01.98 ID:FtkDrWMf0

昔NTTの番号案内にいたけど凄かったな
DOCOMOのクレームまで来る

0323 名無しさん 2024/04/15(月) 13:10:04.41 ID:ly6ZaHHHM

アベダイヤルだよ

0325 名無しさん 2024/04/15(月) 13:16:18.35 ID:4K1upIPf0

すぐぶっ壊れるものを販売しておいて苦情を受けたくないスタイルだよな
エレコムとか

0326 名無しさん 2024/04/15(月) 13:16:39.08 ID:+tlNeukq0

外国じゃあり得ないよな知らんけど

0327 名無しさん 2024/04/15(月) 13:16:47.10 ID:3TJ0Oywe0

クレーマーは日本企業に集中するのか

0328 名無しさん 2024/04/15(月) 13:16:54.84 ID:fDS1Yi/10

ナビダイヤルで巻き上げた金は誰に入るの？

0329 名無しさん 2024/04/15(月) 13:18:04.12 ID:MQp5b7oW0

>>328
NTTじゃないの

0332 名無しさん 2024/04/15(月) 13:20:38.61 ID:px65zF660

>>328
設置企業に入るプランもあったはず

0334 名無しさん 2024/04/15(月) 13:22:27.32 ID:3X1SDvhh0

ダイヤルQ2かよ

0335 名無しさん 2024/04/15(月) 13:23:00.45 ID:zsv8BC6k0

ナビダイヤルが無料通話分の対象外だと知らなかったって人案外多いね
請求が上がってからようやく気づくって感じ

0336 名無しさん 2024/04/15(月) 13:23:32.31 ID:qUocZaMv0

ケンモメンなら繋がったらすぐかけ直してくれって言って切るだろ

0337 名無しさん 2024/04/15(月) 13:24:19.48 ID:4UlQvtJz0

>>336
ケンモメンなら市外局番探しだして楽天リンクでかける

0340 名無しさん 2024/04/15(月) 13:27:35.88 ID:Ebk8WcbJ0

令和のダイヤルQ2

0341 名無しさん 2024/04/15(月) 13:27:49.80 ID:fSLrQR6T0

結局は同梱されてるアクセサリが抜け落ちてたんだがPS5買った時にスタンドのビスがどこを探しても無かったから電話したら30分くらいたらい回し
なんで向こうがやらかしてんのに2000円近くも払わんといかんのよ
てか普通掛け直しだろ

0342 名無しさん 2024/04/15(月) 13:27:52.72 ID:AH+5Wcs0a

自動音声とか待たせてる間は金取るなよ
あと無駄な繰り返しでの引き伸ばし辞めろ

0343 名無しさん 2024/04/15(月) 13:30:19.38 ID:IioDVAQXF

クレーマーに一般客巻き込むんじゃねえよア○か
むしろ一般客がクレーマー化するわこんなもん

0345 名無しさん 2024/04/15(月) 13:31:49.53 ID:L7SyhSum0

だいぶ前にMVNOを解約する時にネット解約不可、ナビダイヤルオンリーで500円くらい取られた
別の方法を探ってたら翌月の料金が発生しかねないし泣き寝入り腹立つ

0349 名無しさん 2024/04/15(月) 13:36:54.87 ID:bLINCH/m0

>>345
どこの回線？

0346 名無しさん 2024/04/15(月) 13:31:52.64 ID:Ebk8WcbJ0

つながる前に諦めて切りたいけど
ここで切ったら損しか無いので繋がるまで待つけど20-30分とかいい加減にしてくれよ

0347 名無しさん 2024/04/15(月) 13:34:41.24 ID:uJR9rxyM0

ナビダイヤルにもかけ放題プランないの？
楽天リンクとかどうなんだろ

0358 名無しさん 2024/04/15(月) 13:48:19.82 ID:C7s61eNN0

>>347
ない
ナビダイヤル自体がクレーマー対策だから

0541 名無しさん 2024/04/17(水) 22:04:39.88 ID:pAjSucBK0

>>347
かつて格安でナビダイヤアルにかけられる050plusってのがあったが潰された

0350 名無しさん 2024/04/15(月) 13:37:13.56 ID:R4RIzw1N0

番号振り分けで時間稼ぎすんな

0352 名無しさん 2024/04/15(月) 13:42:04.51 ID:aa4zXrzI0

こんなことしてくるなら日本でもアメリカみたいに企業に懲罰的賠償請求できるようにしないと消費者と企業の力関係が釣り合わない

0356 名無しさん 2024/04/15(月) 13:47:14.60 ID:fML4NTts0

独居老人が若い娘と無料で話したい時にテキトーに企業の相談窓口に掛けてたから

0357 名無しさん 2024/04/15(月) 13:47:22.12 ID:o3UGaGhS0

最近行った郵便局は口座窓口16時までになってた…
なんなんこの企業…

0359 名無しさん 2024/04/15(月) 13:48:53.85 ID:h8iwBJYk0

0120は契約者負担だからこうなるのもやむ無しか
キチ○イクレーマーに精神的にも金銭的にも苦しめられるの嫌だもんな
真っ当なクレーマーにはちゃんと詫び金出して下さい

0360 名無しさん 2024/04/15(月) 13:49:30.44 ID:uxGS+47t0

俺が住んでる街のローカルテレビ局が、懸賞の応募を１回の通話で５５円掛かる電話での応募しか受け付けてないんだが、あれは通話料の一部がテレビ局の儲けになってるの？

0364 名無しさん 2024/04/15(月) 13:52:41.14 ID:2UVtwW0UH

着信課金でかけくる明らかにやばい業者もいる

0366 名無しさん 2024/04/15(月) 13:54:00.63 ID:wPJ4X/Gb0

ワクチンでナビダイヤル使ってる自治体危機感持った方がいい

0448 名無しさん 2024/04/15(月) 19:14:59.98 ID:efRtSEPX0

>>366
これすげぇクレームになったってニュースにもなってたな

0368 名無しさん 2024/04/15(月) 13:59:09.52 ID:CPkIPVWm0

しゃーないやろ
フリーダイヤルもしくは通常番号だと
クレーマーが延々と長電話で居座る

0370 名無しさん 2024/04/15(月) 14:02:53.28 ID:xJGUfAGN0

そのうち警察や消防や救急車が0570になりそう

0371 名無しさん 2024/04/15(月) 14:03:12.63 ID:z0FPgcsl0

余裕のない人増えてるんだろうな
そんなことに手間かけてられないよ

0372 名無しさん 2024/04/15(月) 14:03:52.68 ID:O+KjyJu20

ふざけるな物売るってレベルじゃねえぞ

0373 名無しさん 2024/04/15(月) 14:05:30.94 ID:dcWUME9K0

宅配系はほんと目につくよな
送料払ってんだからそういうとこで二重取りやめてくれ

0374 名無しさん 2024/04/15(月) 14:05:40.14 ID:pFDhhj710

これってどこが儲かるの

0375 名無しさん 2024/04/15(月) 14:06:35.24 ID:Ua2VHqANr

T ポイントの問い合わせがこれだったわ
地獄のように金持ってかれた

0376 名無しさん 2024/04/15(月) 14:06:51.58 ID:SpaUb76P0

ワイモバイルのかけ放題もナビダイヤルは対象外で課金される

0378 名無しさん 2024/04/15(月) 14:08:12.51 ID:R4RIzw1N0

カテゴリーに対応しないその他の問い合わせを奥底に隠すな

0379 名無しさん 2024/04/15(月) 14:13:30.54 ID:0VO6oaB9r

間違い配送されたときとかって電話代払ってくれるんかなこれ
じゃないと連絡せず放置するぞ

0380 名無しさん 2024/04/15(月) 14:14:58.60 ID:Sx+koK0o0

日本語話す外人が出たんだけど日本語すげー上手でビビった

0381 名無しさん 2024/04/15(月) 14:21:09.25 ID:7HV/wTX+0

Vプリカの認証で使うくらいだな

0382 名無しさん 2024/04/15(月) 14:21:11.58 ID:rcv4PRTLH

0570を法律で禁止しろや

0384 名無しさん 2024/04/15(月) 14:24:28.79 ID:fOLbEXhP0

電話でも中抜きで草

0385 名無しさん 2024/04/15(月) 14:27:21.92 ID:zujkZPoI0

問題のある商品を買ってしまうとさらに金を要求される地獄

0387 名無しさん 2024/04/15(月) 14:30:36.70 ID:cEiNwWEt0

企業なら大抵0570じゃない電話番号もあるから探して電話かけてる

0389 名無しさん 2024/04/15(月) 14:35:36.92 ID:nD+0BCqP0

0570って誰が儲かってるの？

○姉妹？

0396 名無しさん 2024/04/15(月) 14:51:56.23 ID:6/xoS+JP0

20 秒ごとに

この区切りがもう煽ってるだろ

0397 名無しさん 2024/04/15(月) 14:55:34.21 ID:N5LUF9CV0

サービスを利用しないように嫌儲生活しないとな

0401 名無しさん 2024/04/15(月) 15:00:00.52 ID:ZrGzDTWc0

いいビジネスモデルを考えたもんだよな
回線数を少なくすれば電話待ち時間も料金を取れるという神のようなシステム
自宅の電話番号をそうできないのかな

0405 名無しさん 2024/04/15(月) 15:07:12.81 ID:Xe0t4YXJ0

そもそも電話を禁止しろ
今時いらねーだろ？
FAXがある時代だぞ？

0406 名無しさん 2024/04/15(月) 15:08:22.79 ID:DXvGfBa00

ナビダイヤルの上どのルートでもオペレーターに繋がらない

0409 名無しさん 2024/04/15(月) 15:24:15.25 ID:9k+m5GZM0

SBI証券の電話番号が0570でイラついたわ
メールじゃ対応できないとか言われるし

0410 名無しさん 2024/04/15(月) 15:36:04.22 ID:iqA+DnnS0

夢グループもやっとるでー

0411 名無しさん 2024/04/15(月) 15:40:30.80 ID:xg5+70dS0

つながるまで数十分またせてる間も金盗んでるんかやっぱ

0414 名無しさん 2024/04/15(月) 16:01:12.95 ID:Q0vDHUNYM

契約の窓口と同等の手段で解約を受け付ける窓口を設置することを法律で義務付けるべきだわ

0417 名無しさん 2024/04/15(月) 16:13:45.07 ID:AHE0HN0zM

佐川も0570にしやがった
普通の番号も残せよ

0418 名無しさん 2024/04/15(月) 16:15:32.04 ID:i5iUYU5U0

これホントだめ
ナビダイヤルでも全く通じないし、かかった費用は企業の収益だから直す気もない

0420 名無しさん 2024/04/15(月) 16:21:33.24 ID:TMtWorpE0

まあ実際無料にしたらケンモメンみたいなクレーマーが電話しまくるだろうからな

0421 名無しさん 2024/04/15(月) 16:26:15.43 ID:57gYkfV40

サポセンがナビダイヤルしかない企業ってどうかしてるよな
イオンカードとか裏面のサポセンがナビダイヤルだったから解約したわ

0423 名無しさん 2024/04/15(月) 16:29:14.95 ID:4DBxUdoF0

ナビダイヤルで散々待たせた挙げ句結局電話が混み合ってます…って言われた時のダイヤルQ2的な虚脱感

0425 名無しさん 2024/04/15(月) 16:39:50.86 ID:57gYkfV40

この時代でもフリーダイヤル用意してくれてるセゾンカードは神様です。
Dカードはフリーダイヤルからナビダイヤルにしたので○ミです。

0426 名無しさん 2024/04/15(月) 16:58:45.51 ID:p53ryMnc0

割り食うのはほんとに必要としてる客なのにクレーマー対策だからと褒め称えるのはなんなん

0427 名無しさん 2024/04/15(月) 17:01:39.41 ID:THlkEkGD0

真のクレーマーはナビダイヤル以外の番号探してかけてくるんよ、助けて

0429 名無しさん 2024/04/15(月) 17:04:42.08 ID:px65zF660

今の技術なら待ち時間は課金しないとか無課金に途中から切替なんて出来るだろうに

0433 名無しさん 2024/04/15(月) 17:29:49.65 ID:fI9UKvzC0

>>429
本質は電話させることを防止すること
企業の狙いはサービスレベルを向上させることではない

0431 名無しさん 2024/04/15(月) 17:08:05.46 ID:sltXdEGe0

ネットで問い合わせ出来るなら0570でも別にいいよな

0434 名無しさん 2024/04/15(月) 17:42:56.83 ID:IadzG+BH0

なんでこんな高いんだ？
せめて５円ぐらいにしろよ

0436 名無しさん 2024/04/15(月) 17:52:01.47 ID:iPXvu1DH0

楽天モバイルだとかけられない

0437 名無しさん 2024/04/15(月) 17:52:21.96 ID:XpYm25Ao0

税金とは

0439 名無しさん 2024/04/15(月) 18:11:29.78 ID:LPcfXj5B0

クレーマーには一分百円で良いだろ

0441 名無しさん 2024/04/15(月) 18:24:23.54 ID:5RsIvs470

ナビダイヤルやめろと
待ち時間になんで金とられるんだよ

0442 名無しさん 2024/04/15(月) 18:27:56.00 ID:SUZIJivUM

勝手にクレーマー扱いされてるのおかしいだろ😡

0443 名無しさん 2024/04/15(月) 18:31:27.71 ID:Th9gRlYjH

掛け放題プランつぶし

0445 名無しさん 2024/04/15(月) 18:40:20.55 ID:4tPY2ana0

ドンキホーテで売り場休みの曜日とか営業時間が特別なとこあるから
今日やってるから聞こうと電話したらナビダイヤルでお繋ぎしますとか言われて草

0450 名無しさん 2024/04/15(月) 19:16:21.73 ID:3H/Fz1Z5M

オペレーターにつながるまでも料金取られるんだよね？

0451 名無しさん 2024/04/15(月) 19:19:24.02 ID:02KvbYnk0

何か他に仕組みねえのかよ
まともな内容なら無料かキャッシュバックしてキチ○イなら料金取るとか
認証して何回かキチ○イ行為でアウトになったらバンされるとか
それと待ち時間に課金するのもやめろや

0453 名無しさん 2024/04/15(月) 19:24:29.88 ID:MeJ0gjXt0

>>451
俺をクレーマー扱いかって二重クレームになるだろ

0452 名無しさん 2024/04/15(月) 19:21:02.48 ID:ue/ud3RU0

あれ待ち時間の間の音声向こうに聞こえてるんだよな

0454 名無しさん 2024/04/15(月) 19:25:15.17 ID:cgPQZZKn0

フリーダイヤルと比べたらクレームの多いやべー会社は多いだろうな
入れる必要ないし

0455 名無しさん 2024/04/15(月) 19:26:52.49 ID:YlFynlqv0

ケータイ定額かけ放題の意味が無くなってしまうな

0456 名無しさん 2024/04/15(月) 19:29:17.39 ID:rhwqhbZi0

ナビダイヤルでバリア張るのは分かる
だがそれならネットで必要な手続きや問い合わせが
すべて完結するようにシステムを設計しろ

0457 名無しさん 2024/04/15(月) 19:32:25.10 ID:cgPQZZKn0

>>456
チャットとかメールとかマニュアルが充実してれば良いけど全くない企業のあるからな…

0458 名無しさん 2024/04/15(月) 19:41:56.86 ID:YlFynlqv0

オッポは金取るサポート電話しか無かったから二度と買わない
三菱エアコンはフリーダイヤルあったな

0467 名無しさん 2024/04/15(月) 21:01:22.09 ID:4UlQvtJz0

>>458
OPPOって3年前にスマホ買おうとした時にサポートの番号見たらフリーダイヤルだった気がしたけど0570だったっけ…

0470 名無しさん 2024/04/15(月) 21:42:38.17 ID:YlFynlqv0

>>458
無料のお急ぎはチャットサポートに行けって書いてる

0463 名無しさん 2024/04/15(月) 20:47:57.69 ID:3v4gSgkK0

日本てもう韓国以下の国かもね
もう終わったんだよ
何も誇れない

0466 名無しさん 2024/04/15(月) 21:00:17.38 ID:hWfGwR2d0

ナビダイヤルの料金は全部NTTが持ってくの？
導入してる企業や役所には金銭は発生しないの？

0468 名無しさん 2024/04/15(月) 21:05:45.81 ID:rPL0DQsc0

有料でも別にいいよ普通に繋がってくれるならな
でも繋がらねえじゃん

0472 名無しさん 2024/04/15(月) 22:08:28.96 ID:v34cVSyI0

今どき電話するやつとか金取りまくっていい
人の時間奪ってるのと同じだからな

0473 名無しさん 2024/04/15(月) 22:40:12.60 ID:mfjN7bs70

クレームとかいうけど普通の問い合わせも受け付ける気ないだろ
もう極力外資利用するに限るわ
アマゾンならチャットサポートもあるし電話も向こうからかけてくれるし

0474 名無しさん 2024/04/15(月) 22:43:58.59 ID:Hfu75rXgd

かけ放題適用外とか許すなや
意味ないやん

0475 名無しさん 2024/04/15(月) 22:47:18.90 ID:VF8SMy7k0

言われてみればナビダイヤルでの問い合わせ先が増えた今「かけ放題」は厳密にはかけ放題じゃないよな優良誤認表記では?

0476 名無しさん 2024/04/15(月) 22:47:54.53 ID:jbrkVjn+0

050plus新規受付終了なのか
予備で契約しといて良かった

0478 名無しさん 2024/04/15(月) 23:12:32.18 ID:/27jshCX0

ナビダイヤルでも格安になる裏技ないの？

0480 名無しさん 2024/04/15(月) 23:16:23.70 ID:+FH96Dp+0

ナビダイヤルはまだマシ
電話番号すら無い企業とかザラ
クレカ不正使用で各企業に返金問い合わせしたけどマジで大変だったぞ

0488 名無しさん 2024/04/16(火) 00:06:55.52 ID:wahSf2pb0

>>480
クレカ解約したくなってきた
仮に100万円使って2万円の還元だったとしても不正利用されるリスク考えたら○ミみたいな還元額に思えるわ

0483 名無しさん 2024/04/15(月) 23:35:26.47 ID:NV3enmcD0

外資系と国内企業の差だと思ってる
お客様は神様って国内企業もうないだろ

0485 名無しさん 2024/04/15(月) 23:51:50.71 ID:jCIXLhkY0

あまり通話しないタイプの携帯プランだと通話料割高なのでさらに割高に
さらに混雑時で待たされると地獄絵図と化す

0486 名無しさん 2024/04/15(月) 23:53:20.54 ID:LbaTNyzb0

ナビダイヤルの宅配会社多いよね
再配達されたくないの？

0487 名無しさん 2024/04/15(月) 23:59:24.28 ID:yDOhpQW80

○天カードを拾った
裏に「薄謝進呈します」って書いてあったから電話したら、オペレーターが近くの警察に届けてくれと言う
「薄謝をもらいたいんですけど」って言っても、警察から我が社に連絡が来るからそのデータを元に薄謝を送ると言う
そこまで言われたらしょうがないから警察に届けたが、やっぱり薄謝は届かなかった
電話がナビダイヤルだったので電話代分、損をさせられた

0489 名無しさん 2024/04/16(火) 00:24:35.27 ID:8zDE/xTsH

dポイント関連のサポセンの対応があまりにも酷かったから苦情はどこに言えばいいか聞いたらナビダイヤルを案内された
こんなん客怒らせたら勝ちのシステムやん

0490 名無しさん 2024/04/16(火) 01:00:16.30 ID:vMHEO6rZ0

郵便とヤマトのナビダイヤル化は許せん

0491 名無しさん 2024/04/16(火) 02:49:20.52 ID:DZVUdJeB0

メールで聞きたい事問い合わせしたのに返信でナビダイヤルに電話してくれって来たな
メールで解決できるような事なのに

0492 名無しさん 2024/04/16(火) 02:56:52.15 ID:t9XbueFF0

ありがとう楽天モバイル
やはり三木谷は有能

0493 名無しさん 2024/04/16(火) 02:57:40.53 ID:t9XbueFF0

しかもオペレーターに繋がるまで何十も待たせるとこばかりだよな

0494 名無しさん 2024/04/16(火) 02:58:39.07 ID:K8DTwXlu0

タライ回ししながら中抜きw

0496 名無しさん 2024/04/16(火) 04:57:59.35 ID:GXc8lP000

日本てもう色々終わってるよね

0497 名無しさん 2024/04/16(火) 04:59:45.07 ID:/Vd1mBnL0

税務署もこれだぞ

0499 名無しさん 2024/04/16(火) 05:07:52.27 ID:8STrkzj50

ほんまやめてほしい
LINEとか出来ねえのか
楽天はなんかめんどくせえ○ミアプリがあったけど○ミだったし

0500 名無しさん 2024/04/16(火) 05:14:43.56 ID:Rv23w3g/0

Q2にしろよ

0502 名無しさん 2024/04/16(火) 06:27:56.95 ID:L3INGzbE0

まず、要件に応じて番号入力させられるやろ
そしたら目的の部署につながって、そこから10分は待たされる時間待ちハラスメントされる。
これは人が出てくる分一番ましなレベル。
酷い奴はAIが出てくる。どういう問題か教えろと言いてくるので答えていっても堂々巡りで、
しまいには分かりません、このアドレスにアクセスしてくださいって言って切ってくAIハラスメント
で、アドレスにアクセスして連絡先探したら先かけた番号が出てくる。
人が出てくる連絡先はHPの奥に埋めてある、ダークパターンハラスメント

0505 名無しさん 2024/04/16(火) 06:59:00.77 ID:fc4ayQHS0

クレームの電話がナビダイヤルだったら一層キレそうなる

0506 名無しさん 2024/04/16(火) 06:59:39.29 ID:AhPra7F+0

これ掛け直させるが正解だぞ

0507 名無しさん 2024/04/16(火) 07:32:11.41 ID:Ccq65kO00

問い合わせ先かナビダイヤルしかない場合は
そのサービスは二度と利用しない

0508 名無しさん 2024/04/16(火) 07:38:39.67 ID:hXZM5urCa

値上げのレジャー化

参照先 https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1713149114/\n\n

なんJ

Posted by oruka